К
современным технологиям взаимодействия со СМИ относится создание и
освещение информационных поводов (то, что привлекает людей – какое то событие).
Кроме того ответственный за взаимодействие со СМИ исполн. Такую технологию, как
вовлечение журналистов в деятельность организации (за счет участия СМИ как
инф.Спонсоров, как участников конкурса для журналистов, как жюри в каких то
конкурсах). Ответственный за связи со СМИ проводит определенную инф. политику
организации, которая включает в себя: цель информирования, идею, контактные
аудитории, адекватные каналы и оценку эффект. Информ.
Кризисные
ситуации. Признаки:
формирование негативных установок или смена пози-тивных на негативные,
прекращение коммуникаций.
Стихийные бедствия
(комитет по ГО и ЧС), Экологические проблемы (ВНК сливает нефть), Угроза
банкротства, Остановка производства или его угроза, Забастовка персонала, уход
сотрудников, Теракты, аварии (ограбление банка), Несчастные случаи, Потеря
потребителей, Задержка поставок, Потеря инвестора, Назначение чиновника, не
лояльного к компании
Изменений
госрегулирования в ущерб развитию компании, Дефект продукта, требующий его
отзыва с рынка, Смена ведущих менеджеров, Фальсификация продукта,
компрометирующая организацию, Негативные кампании конкурентов
Примеры:
Представление об
арбитражных управляющих как о «сборище жу-ликов», деятельность которых не
поддается какому-либо контролю. В Стрежевом один человек руководил процедурой
банкротства 17 предприятий, которые «превратились за время внешнего управления
в руины».
Проблематика: не вовремя
предсказанный кризис может сильно навредить репутации и имиджу. Требуются сили
и денежные вливания на улучшение репутации. (поразмышляй).
