Функции
аналитической службы в подразделении связи с общественностью:
- проведение
социологических и маркетинговых исследований
- формирование концепций
имиджа
- Установление контактов
с абитуриентами и с другими внешними контактными аудиториям
- проведение рекламных
пиар кампаний
- подготовка
информационных материалов для средств массовой информации.
- диагностика и
мониторинг внутрикорпоративных отношений.
- организация и
проведение внутрикорпоративных мероприятий.
- организация системы
внутрикорпоративных коммуникаций
Для: того анализа ситуации
вкоторой находится та или иная организация, для того чтобы понять какие
изменения необходимо провести, чтобы организация стала лучше работать или о ней
складывалось лучшее мнение. Для налаживания внутрикорпоративных отношений,
которые с свою очередь повышают производительность труда и псих.климат в
коллективе.
Коммуникац.Камп. В выборах: Коммуникационные
кампании представляют собой заранее спланированный комплекс действий,
направленных на установление контакта с людьми и на побуждение их к действию
путем использования конкретных видов информации. Кампания проводится в течение
короткого периода времени (обычно от одной недели до трех месяцев), если же
целью является изменение установок, то сроки более продолжительные (от 6 до 12)
с конкретными задачами в плане отношений и поведения. Они почти всегда
пользуются многообразными каналами информации.
Технологии: коммуникативные кампании
проводятся в три этапа. Задача первого этапа это привлечение внимания
аудитории. Сроки 1-1,5 недели. Основные коммуникативные средства: яркий
информационный повод и его освещение. Рекламные средства используются как вспомогательные
для анонсирования события и запоминания основных тезисов. Использование
наружной и сувенирной рекламы. 2 этап: внедрение в сознание аудитории идеи
кампании. Сроки: 2/3 времени от продолжительности пиар кампании в целом.
Ком.ср.: способные содержать аргументацию (аналитические статьи, ток шоу,
дебаты, круглые столы, горячии линии, интервью, конференции). 3 этап: добиться
запоминания идеи или побудить к действию. Сроки: около 1,5 недели. Ком.ср.:
событие с участием аудитории, имеющие эмоциональный характер, его
информационное освещение и сопутствующие рекламные материалы.
