Управление коммуникац.: Управлять коммуникацией
означает:
1. определить цели коммуникации:
- изменение знаний
- формирование/изменение установок
- изменение поведения
2. провести анализ коммуникативной ситуации
3. выбрать пути достижения цели
4. спланировать конкретные действия
5. организовать реализацию планов
6. координировать действия исполнителей
7. контролировать эффективность коммуникации
8. корректировать коммуникативный процесс по результатам анализа
1. определить цели коммуникации:
- изменение знаний
- формирование/изменение установок
- изменение поведения
2. провести анализ коммуникативной ситуации
3. выбрать пути достижения цели
4. спланировать конкретные действия
5. организовать реализацию планов
6. координировать действия исполнителей
7. контролировать эффективность коммуникации
8. корректировать коммуникативный процесс по результатам анализа
Стратегическое
и тактическое управление коммуникациями – это ПР-кампания
Проблематика:
1. Установление контактов с ключевыми аудиториями
2. Оказание воздействия на общественность других стран
3. Влияние на правительственные структуры, установление отношений с местными органами власти
4. Управление кризисными ситуациями
5. Повышение эффективности работы персонала или улучшение психологического климата в коллективе
6. Воздействие на инвесторов или на финансовое сообщество в целом
7. Организация специальных мероприятий (юбилеи и т.п.)
8. Организация и ПР-сопровождение научно-практических конференций, выставок и т.п.
9. Стимулирование мер по защите окружающей среды
10. Поддержка творческих и детских организаций (Моисеев. С.281)
11. Сопровождение целевых программ и программ социально-экономического развития (например, целевая программа энергосбережения предусматривает пропаганду рачительного отношения к тепловой и электроэнергии).
Технология подготовки и проведения ПР-кампании в более подробном изложении выглядит следующим образом:
1. Определение коммуникативной проблемы и предварительная постановка цели.
2. Анализ коммуникативной ситуации для выявления условий и факторов, способствующих достижению целей коммуникатора.
3. Окончательная формулировка цели. Цель должна быть измеряемой, конкретной и достижимой.
4. Формирование концепции кампании:
– определение идеи
- выбор ключевых понятий (они должны частично совпадать с ключевыми понятиями стратегической концепции имиджа)
- выбор лозунга и символа
- формирование плана действий и событий – фактической базы для ПР-сопровождения
- выбор основных аргументов для доказательств а идеи
- определение общих сроков кампании
- определение этапов кампании, определение задач каждого этапа, сроков и набора коммуникативных средств.
5. Формирование плана-графика кампании. План-график – перечень всех мероприятий и коммуникативных материалов кампании, определенных по времени и носителям.
6. Составление сметы кампании.
7. Реализация коммуникативной программы, координация действий подрядчиков.
8. Мониторинг и оценка эффективности кампании.
Проблематика:
1. Установление контактов с ключевыми аудиториями
2. Оказание воздействия на общественность других стран
3. Влияние на правительственные структуры, установление отношений с местными органами власти
4. Управление кризисными ситуациями
5. Повышение эффективности работы персонала или улучшение психологического климата в коллективе
6. Воздействие на инвесторов или на финансовое сообщество в целом
7. Организация специальных мероприятий (юбилеи и т.п.)
8. Организация и ПР-сопровождение научно-практических конференций, выставок и т.п.
9. Стимулирование мер по защите окружающей среды
10. Поддержка творческих и детских организаций (Моисеев. С.281)
11. Сопровождение целевых программ и программ социально-экономического развития (например, целевая программа энергосбережения предусматривает пропаганду рачительного отношения к тепловой и электроэнергии).
Технология подготовки и проведения ПР-кампании в более подробном изложении выглядит следующим образом:
1. Определение коммуникативной проблемы и предварительная постановка цели.
2. Анализ коммуникативной ситуации для выявления условий и факторов, способствующих достижению целей коммуникатора.
3. Окончательная формулировка цели. Цель должна быть измеряемой, конкретной и достижимой.
4. Формирование концепции кампании:
– определение идеи
- выбор ключевых понятий (они должны частично совпадать с ключевыми понятиями стратегической концепции имиджа)
- выбор лозунга и символа
- формирование плана действий и событий – фактической базы для ПР-сопровождения
- выбор основных аргументов для доказательств а идеи
- определение общих сроков кампании
- определение этапов кампании, определение задач каждого этапа, сроков и набора коммуникативных средств.
5. Формирование плана-графика кампании. План-график – перечень всех мероприятий и коммуникативных материалов кампании, определенных по времени и носителям.
6. Составление сметы кампании.
7. Реализация коммуникативной программы, координация действий подрядчиков.
8. Мониторинг и оценка эффективности кампании.
Основные функции
избирательного штаба: 1. Управленческая: планирование, подбор кадров, распределение работ,
коррекция избирательной кампании, создание коалиций. 2. Аналитическая:
диагностика избирательного округа, мониторинг эффективности кампании.
Диагностика избирательного округа: - анализ структуры избирательного округа
(география, производственные характеристики, демографический состав). – анализ
истории голосований, проблем и ожиданий местного электората, диагностика
политических сил, анализ местного менталитета, традиций стереотипов,
конкурентов, настроенной элиты (соц.исследования), анализ влиятельности СМИ и
анализ ресурсов самого кандидата (имидж, команда, время говорить самому за
себя, деньги которых достаточно для достижения цели). 3. Информационная. 4.
Коммуникативная. 5. Материально техническая (все траты идут через избирательный
фонд). 6. Юридическая. 7. Финансово-бухгалтерская. 8. Обеспечение безопасности
кандидата.
